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安利股份:質(zhì)量成就夢(mèng)想
3月25日上午,安徽質(zhì)量大會(huì)在合肥隆重召開(kāi),備受矚目的第二屆“安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單正式揭曉,安徽安利合成革股份有限公司榜上有名。作為上市公司,安利股份獲此殊榮,包含著以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理姚和平先生為代表的安利人巨大的心血與堅(jiān)實(shí)的努力。
夯實(shí)基礎(chǔ) 提升質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安利深諳此道。要在行動(dòng)上協(xié)調(diào)一致,首先要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),安利自成立伊始,就確立了“以新取勝、以優(yōu)取勝”的思路,樹(shù)立了“不斷超越,追求成長(zhǎng);創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)多贏”的質(zhì)量方針,圍繞此方針,以ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),建設(shè)ERP、OA、WMS、BS等綜合信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)管理,規(guī)范程序,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,形成了科學(xué)而系統(tǒng)的質(zhì)量管理平臺(tái)。
2005年導(dǎo)入“卓越績(jī)效模式”,是安利濃墨重彩的一筆。為將質(zhì)量管理落到實(shí)處,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理姚和平以開(kāi)放的思想、前瞻的理念,積極引進(jìn)“卓越績(jī)效模式”,這在當(dāng)時(shí)的業(yè)內(nèi),尚屬首次,是安徽省工業(yè)企業(yè)中最先導(dǎo)入此模式的企業(yè),有開(kāi)風(fēng)氣之先的意義。
所謂“卓越績(jī)效模式”,是當(dāng)前國(guó)際上廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績(jī)效管理的有效方法。該模式源自美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),以顧客為導(dǎo)向,包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)、測(cè)量分析改進(jìn)、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果七個(gè)方面。
為將這一先進(jìn)理念落到實(shí)處,公司成立了由總經(jīng)理親自掛帥、所有高層管理人員以及有關(guān)部門(mén)和單位的負(fù)責(zé)人參與的卓越績(jī)效實(shí)施工作小組,并通過(guò)文件形式明確職責(zé)與分工,將準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的實(shí)際工作相結(jié)合,從外到內(nèi)、由上至下、層層分解,深入學(xué)習(xí)和宣貫《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,建立了例會(huì)、督辦、考核及獎(jiǎng)懲等制度,并通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)、專(zhuān)家講座與輔導(dǎo)等多種形式,不斷營(yíng)造學(xué)習(xí)和應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式的氛圍。
明確企業(yè)使命,是安利對(duì)自己宗旨的定位。安利將“卓越績(jī)效模式”轉(zhuǎn)化為自己的模式,將“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造回報(bào)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”作為使命,努力做到對(duì)員工、客戶、股東、社會(huì)四位一體的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的使命與價(jià)值。
在管理方面則確立了“管理出效益”的理念,在此指導(dǎo)下進(jìn)行內(nèi)抓管理、外抓市場(chǎng)的兩手并舉的方式,以此實(shí)現(xiàn)敏捷管理與高效運(yùn)行,最終打造集約發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的良性局面。
自推行《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》以來(lái),安利先后榮獲“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家工業(yè)企業(yè)品牌培育示范企業(yè)”、“安徽省出口名牌”、“安徽省自主創(chuàng)新品牌示范企業(yè)”等榮譽(yù),兩次榮獲 “國(guó)家級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”,榮獲“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”、“合肥市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”、“安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等稱(chēng)號(hào),這是對(duì)安利人當(dāng)之無(wú)愧的褒獎(jiǎng)。
堅(jiān)持創(chuàng)新占領(lǐng)自主品牌高地,是安利人保障質(zhì)量的重要舉措。
對(duì)于自主創(chuàng)新,安利始終保持著極大的熱情。企業(yè)高度關(guān)注自主創(chuàng)新和研發(fā)能力的提高,不斷為公司的有機(jī)體注入源源不斷的 “創(chuàng)新基因”。為從制度上保障創(chuàng)新,公司規(guī)定每年保持主營(yíng)業(yè)務(wù)收入近百分之五比例的創(chuàng)新研發(fā)投入,用于新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā);撥出專(zhuān)項(xiàng)資金,用于更新、改善研發(fā)試驗(yàn)設(shè)備設(shè)施;專(zhuān)款專(zhuān)用,鍛造人才梯隊(duì),以不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和水平。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),安利目前共擁有授權(quán)專(zhuān)利144項(xiàng),穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)第一名。
值得一提的是,安利在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的同時(shí),還致力于將創(chuàng)新成果向國(guó)防等領(lǐng)域轉(zhuǎn)化,以探索軍民融合式發(fā)展之路。公司牽頭承擔(dān)的公安部 “警用戰(zhàn)訓(xùn)靴環(huán)境自適應(yīng)復(fù)合材料技術(shù)課題”,獲得國(guó)家“十二五”科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng),為公安裝備技術(shù)的提升盡到了自己的綿薄之力。2014年,公司“植真皮粉聚氨酯合成皮”被國(guó)家科技部、環(huán)保部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局聯(lián)合認(rèn)定為“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”,至此,安利已擁有國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品5項(xiàng),安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品和新產(chǎn)品59項(xiàng)。
安利因此先后榮獲“國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”、“中國(guó)聚氨酯合成革創(chuàng)新研發(fā)基地”和“安徽省創(chuàng)新企業(yè)”等稱(chēng)號(hào),這與公司注重創(chuàng)新是密不可分的。 優(yōu)化服務(wù),是構(gòu)成安利高質(zhì)量的有機(jī)部分。
“顧客滿意,是我們最大的追求”。多年來(lái),安利一直致力于提升顧客滿意度的優(yōu)化管理,摸索出了屬于自己的行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
安利始終認(rèn)為創(chuàng)新與服務(wù)是企業(yè)的雙璧,是企業(yè)整合渠道、提升效益,實(shí)現(xiàn)華麗蛻變的絕佳策略。為贏得顧客,營(yíng)造良好的忠誠(chéng)度與滿意度,公司以提升國(guó)內(nèi)外合成革行業(yè)顧客滿意度為己任,積極實(shí)施“顧客滿意先進(jìn)工程”。如今的安利,已與眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,現(xiàn)擁有客戶1400余家,產(chǎn)品遍布?xì)W洲、南美、東南亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),出口歐盟、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的比例穩(wěn)步攀升,具備了良好的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。狠抓標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),是安利提升質(zhì)量的動(dòng)力。安利深深懂得:三流企業(yè)賣(mài)苦力,二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,一流企業(yè)賣(mài)專(zhuān)利,超一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的今天,誰(shuí)是標(biāo)準(zhǔn)的制定者,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就取得了行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)!這正是企業(yè)狠抓標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的意義與動(dòng)力所在。為此安利積極承擔(dān)或參與國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作,成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中主持、參與制定國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的企業(yè)。通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂工作,公司及時(shí)了解到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的的最新動(dòng)態(tài),以此不斷推動(dòng)自身工作的升級(jí),使企業(yè)生產(chǎn)出又新又優(yōu)的產(chǎn)品,提供又新又好的服務(wù),為品牌的科學(xué)發(fā)展提供有力保障,成為行業(yè)健康運(yùn)行的重要支撐,也實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量工作的升級(jí)版。
實(shí)干興企 筑夢(mèng)未來(lái)
不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)。安利是個(gè)有夢(mèng)的企業(yè),正是這個(gè)夢(mèng)支撐著安利。腳踏實(shí)地、追求卓越、持續(xù)發(fā)展是安利人的氣質(zhì)。未來(lái)兩年,安利計(jì)劃形成年產(chǎn)值30億元、聚氨酯合成革銷(xiāo)售收入23億元、年利稅超過(guò)3.5億元的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。安利將以永不自滿的狀態(tài),為打造“全球最優(yōu)秀的聚氨酯合成新材料企業(yè)”愿景而不懈努力!
(安徽安利合成革股份有限公司)